思科预测: 更多CIO愿意采用分析和自动化技术,IT 运营的方式将发生巨大变化( 四 )_

●42% 的受访者表示 AI 是对其自动化能力影响最大的新兴技术。51% 的受访者表示他们目前在一定程度上使用了人工智能来提高自动化能力。

●70% 的企业目前设有首席数据官,这个角色对于协调使用洞察以推动业务和改善IT 运营至关重要。企业雇佣数据科学家的平均值达到40多位。

外部供应商是重要的数据来源

●84% 的受访者表示,对于获取除内部收集的数据之外的其他数据势在必行。“前瞻性”运营能力级别最高的组织已在使用外部供应商服务来进行更多运营活动(例如数据汇总);供应商也将成为重要的数据来源。

安全是基础设施中数据驱动水平最高的领域

●82% 的受访者已经在其安全领域的基础设施中收集运营和性能数据,这个百分比在所有 IT 领域中占比最高。安全是获得实时洞察和可控性的最明确的使用案例,也是投资于数据驱动型运营的“重中之重”。

物联网是从 IT 到业务边缘的互连

●如今,74% 的“前瞻性”组织从物联网中收集数据,这点只有 59% 的“被动型”组织能够做到。77% 的组织认为物联网对于提高 IT 基础设施运营效率十分重要。

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