联想中国组织调整解密:为什么说刘军迈出关键一步?( 四 )

以用户为中心的联想手机,2018年逆势上扬,发展速度令业界吃惊,过去3个季度联想手机出货量以几倍的速度高于行业平均水平增长。2018/19第二财季(4月-9月),联想(含Moto)手机在中国营业额同比增长近85%,其中8月份在国内手机市场销量整体同比下滑13.3%的困难环境下,逆势增长23%,九月份增长率更达到了76%。联想手机已经是中国市场增速最快而且用户认知不断增强的品牌。

事实上,这次联想中国进行组织架构调整,某种意义上也可以说是手机快速发展驱动的结果。据刘军介绍,自联想手机在用户中的知名度和口碑不断扩大之后,不少用户找到联想要买手机,但却很难一下子找到快速通道,这让联想中国“不得不”迅速开启市场和服务体系的深层变革。

这次调整之后,联想中国消费事业部将整合中国手机产品营销、销售及推广,围绕消费客户的需求和客户旅程,综合考虑PC、手机、SloT等智能产品及服务,围绕智能生活场景,提供全品类产品,打造全触点体验,建设全通路营销。

现在,联想中国以用户为中心的变革,已经走进“深水区”。作为联想智能战略的核心和灵魂产品,联想手机的市场落地可以进一步结合联想一直以来在PC市场和线下布局所积累的优势,借力联想消费业务在直达客户及营销方面的优势,从而也将进一步带动联想中国业务的再次攀升。

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