极智嘉、海康、华晓、国自、未来--一场关于AGV机器人行业突破及求存的辩论与思考( 十 )_2019年年底

浙大机器人产业研究中心、国家千人计划专家刘增岗博士

第一个Q——质量（quality），刘增岗表示，正如之前提到的摩托电动车在越南全军覆没，其主要问题在于质量问题不过关导致企业走出国外无法发展。因此，产品的价值首先表现在质量即AGV可靠性，而做好可靠性的关键在于对生产过程与供应商管理的一致性进行控制。简化成第一个英文字母Q ，即整个生产过程的质量。

第二个C——成本（cost），国内AGV在国际市场AGV竞争在成本优势上压力并不大，然而产品出口到国外以后在国外的维修成本，服务成本可能甚至要超过AGV本身的成本因此这一点企业要充分考虑到。

第三个D——交付期(delivery date) ，接触过国外项目的人会发现国外流程走得很长，但是一旦签订合同打款后，客户对交付期的要求非常快，因此这就需要AGV企业有一个比较快的响应速度。

作为率先走向海外的代表，国自机器人也分享了其在海外拓展的经验，关晓曼表示“就海外市场而言，国自在2016年开始出海，在美国大力拓展了海外板块。海外项目不应持有玩票或增值心态，而是要站在区域开发的角度去看它，国自也经过摸索提亮了一些想法：一个专注，两个聚焦：市场聚焦、人才聚焦。三个构建：构建商务体系，构建服务体系，构建品牌、海外影响力。 ”