专栏 | 产品经理思维：谈AI 时代的智能服务管理(13)_：专栏|产品经理思维：谈AI时代的智能

快速裂变的过程中，蒙眼狂奔一定会掉链子，关键看如何坚守克制与取舍。我国的 toB 大环境下很难避开定制化，如何寻找标准化与定制化的平衡点呢？

这非常考验产品团队的基本功，我经常拿 2 个问题来挑战组员：

1、给产品做加法时，能解决人无我有的问题，还是人有我优的问题？

2、最终能获胜的凭什么是你？需要讲清楚背后的隐性逻辑。

做产品必须要敢于接受直逼灵魂的拷问。这是个不缺脑暴的时代，模糊、发散的 idea 并不值钱。只有当我们对核心细节做到入微操控，推演出金字塔尖的东西时，才可能做出核心竞争力。

同时，敏捷进化只靠内部努力还远远不够，更需要群智效应和创造力赋能。群智效应是指业务方、厂商一起贡献智慧。创造力赋能是指价值传递过程中，给到客户的不仅是工具本身，更包含驾驭工具、探索新事物的能力。

目前 AI 行业竞争非常激烈，各公司的保密工作都很到位。外界对 AI 公司有强烈的好奇心，希望能得到业内的更多分享。AI 公司也渴望通过更多合作来获取数据、打磨场景，提升业务纵深能力和规模化落地能力。

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