艾永亮:超级产品战略,企业为用户带来的体验成关键( 四 )
超级产品:市场
好的产品已经成为企业在市场上生存的基本门槛 , 现在的用户在选择产品的时候 , 他们可选的太多了 , 最后能够驱动用户的产品只有超级产品 。
三、超级产品与用户体验
超级产品的本质就是服务 , 除了解决用户需求抓住用户痛点 , 最重要的是产品能为用户带来良好的用户体验 。
举个例子 , 在软件外包行业刚兴起时 , 市场上出现供不应求的局面 , 再加上资本的推动 , 市场上出现了有着足够资金的初创型企业 , 而外包企业则拥有议价的主动权 , 只要能提供技术开发的服务 , 他们就不愁没有生意 。
但随着技术人员的增加 , 技术门槛随着降低 , 并不具备核心竞争力的外包企业被淹没在红海的竞争中 。
超级产品:服务
没有足够核心竞争力的外包企业与其它企业竞争时 , 它们往往会陷入价格竞争的困境 。
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