原创<br> 知识付费正在一步步走向知识付废？( 八 )_：知识付费正在一步步走向知识付废？《

其次，基于社群基础加强用户参与，释放集体智慧。

互联网时代的信息组织以“人”为核心，网络信息赋权使用户从分散的个体变成组织化的社群，从普通消费者变成创新推动者。企业与用户之间逐渐形成了一种新型的亲密平等、合作创新的关系，而用户则在其中占据主导地位，倚靠社群发展的薄荷阅读尤甚。

因此，薄荷阅读需加大与用户的互动，可以进行类似于“全员翻译”、“名著分析”等活动，通过平台用户的参与，不断将用户与产品牢牢相系。如此一来，企业不仅降低了成本和风险，口碑也得到了良好传播，“招新”能力增强。

最后，要平衡商业化与用户利益，把握“捞金”尺度。

一方面，追求社群经济效益的同时，社群运营者应该更加重视与用户的情感关系建设，。另一方面，要把握好商业化的“度”，降低用户抵触心理。具体说来，除了在产品方面满足用户对功能的需求，还要触动用户的“痛点”，增强用户对产品的情感需求。在推广方面应采取更柔性、走心的方式，减少硬广，弱化广告属性，要达到让消费者“自愿消费”的效果。