苹果Facebook的移动聊天大战：暗战走向宣战( 六 )_腾讯科技讯据国外媒体报道

在一次采访中，1-800-Flowers的营销主管阿米特·沙阿(Amit Shah)表示，该公司与苹果商户聊天签署了协议，这样无论用户使用何种设备或操作系统，都可以联系到他们。

1-800-Flowers同时使用Facebook Messenger和苹果商户聊天来做一些事情，比如帮助客户挑选花。沙阿说，尽管该公司仍与Messenger密切合作，但1-800-Flowers正在增加更多员工参与苹果商户聊天，并计划增加更多子品牌。苹果的这个项目也吸引了以前专注于Facebook的开发人员，有六个开发者透露，他们也在投资或研究苹果的商户聊天功能。

苹果对Facebook的挑战也体现在库克发起的口头攻击中（至少从2015年就开始了）。当时库克贬低Facebook的数据收集做法，称Facebook“不是苹果想成为的那种公司”。

最近，他公开批评Facebook在“剑桥分析丑闻”和其他隐私丑闻中对用户数据的处理方式。与此同时，扎克伯格多年来一直在批评苹果产品的价格，认为苹果定价太高。

库克还呼吁制定法规，限制科技公司收集用户数据或未经用户授权部署数据的能力。Facebook公司也同意，需要依靠监管制度来保护消费者隐私权。