“美团生活费”恶性催收 技术不够流氓来凑?( 六 )

首先是金融资质的获取 , 美团早在2016年就曾因上线自有支付功能 , 但因无证经营遭网友实名举报叫停支付业务 , 后来用13亿费用收购钱袋宝的方式弥补了美团在金融资质方面的短板 。

其次是信用体系的建立 , 一直以来美团都是以餐饮外卖为重心 , 因此只有简单的生活服务类场景的数据 , 且消费金额较小 。 而对于未来如何仅仅通过生活服务类大数据建立金融信用体系是个难题 , 因此这次买单服务上线才会出现此类“暴力催债”的投诉 。

最后是美团金融的用户权益保护方面 , 鉴于美团自身的服务功能 , 往往与用户的生活方方面面关系密切 , 其中许多个人信息如电话、位置、地址等等 , 如何在未来金融领域发展中保证用户个人信息安全尤为重要 。 加之美团作为一个生活服务软件 , 如何提高原生用户群体的金融信息保护教育也十分重要 。

现今在新金融行业监管日趋严厉的大环境下 , 金融业务发展的合规运营尤为关键 。 如今美团自身的金融属性仍然较薄弱 , 2020年美团的金融领域还需面临不少困境 , 倚重于流量盈利的美团此次突破实属不易 。

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