B2B为何要重视品牌营销的价值( 三 )
所谓品牌化 , 就是“提取企业力图沟通的东西 , 并按使之更有价值和意义的方式进行升华” 。 实际上 , 品牌在B2B市场和B2C市场中一样 , 都服务于同样的基本目标:帮助顾客识别产品、服务和企业 , 并将它们与竞争者区别开来 。
品牌是传播产品或服务所能够提供的有利的、有效且引人注目的手段;品牌是质量、出身和性能的保证 , 故而能够增加顾客的感知价值 , 减少购买决策所涉及的风险和复杂性 。
品牌是企业对顾客的一种承诺?企业唯有忠实地、持续一致地按照承诺向顾客递送价值 , 品牌才有生命力 。
品牌不是广告和夸大的市场营销 , 那种企图通过广告来做品牌 , 并诱使消费者做出不理性的购买决定的做法 , 是对品牌的误解 。 事实上 , 没有好的产品和服务 , 以及一个能够维系它们的好组织 , 就不可能有好品牌 。
品牌是人们感知到的全部?品牌是顾客所看到、听到、想到的 , 关于一种产品、服务或企业的所有内容 。 品牌基于过去的体验、联想和未来的预期 , 在顾客心目中占据一个与众不同的位置 。 品牌蕴含情感 , 有个性 , 能够俘获顾客的心灵 。 优秀的品牌不仅仅是一个名称、标志、广告或声音 , 更在于它与顾客之间缔造的强大联系 。
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