2018重点投诉事件：共享单车、长租公寓、线上支付成三大顽疾

2019-01-22

近日，有关部门发布了一份关于2018年投诉方面的数据。

据上海市消保委公布的2018年投诉数据显示，2018年一共受理的投诉达207279件，比2017年增长了32.8%。其中，共享单车、长租公寓、在线支付是投诉事件最多的。而关于共享单车的投诉更是2017年的4.6倍。

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数据显示，在过去一年，共享单车投诉全面爆发，共有44724件。“押金难退”是消费者投诉最主要的问题。

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而长租公寓问题，全年消保委共受理该类投诉3167件，比2017年增长了2.2倍。投诉事件中，中介服务机构造成的装修问题让消费者身体不适，以及诱导消费者向第三方金融机构付款两类居多。

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