2018重点投诉事件:共享单车、长租公寓、线上支付成三大顽疾( 二 )

2018重点投诉事件:共享单车、长租公寓、线上支付成三大顽疾

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此外,线上支付投诉事件较去年也有所增加,增长了5.4倍,一共达2808件,主要问题类型为在账号盗刷、系统出错以及处置推诿。有些经营者面对出现的问题对消费者采取推脱,逃避的态度,并没有合理的解释说明和有效处理

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