阿里与腾讯之外, 网易严选杀出第三种新零售模式?( 七 )

有媒体把网易严选比照无印良品 , 却不知无印良品在2000年代为产品价值定位设计花费了巨大代价 , 一个性冷淡主题 , 是经过与山本耀司指导合作几年才磨合出来的 。 特别是时尚化家居 , 顾客价值在于趣味和特性 , 产品设计是基础中的基础 。

可以借鉴日本两个同类标杆:MUJI、NITORI的产品设计周期和标准化作业 。 也许网易考虑到了 , 不过目前没看到相关信息 。

第二道坎:分清线上线下差异 , 搞清实体店 。

美国梅西百货分析全渠道失败时 , 承认当初想得太简单 , 以为库存和顾客信息数据打通就可以了 。 网易严选首家店300平米的空间布置1000款商品 , 依据是什么?

要真心做实体店 , 就要适当摆脱线上观念 , 符合实体逛店购买的心理行为 。

第三道坎:标准化协同合作 。

一方面 , 要立足于实体店 , 设计全渠道标准化协同合作流程 , 店铺一线的作业规则与线上截然不同 。

从这个角度 , 网易严选与屈臣氏合作是非常明智的选择 , 屈臣氏有独到稳定的产品渠道、有细致的店铺实操作业流程 , 这两点恰好是网易严选的薄弱环节 , 奉献网易线上渠道资源 , 借鉴屈臣氏的店铺法宝 , 提振屈臣氏偏于暗淡的店铺人气 , 想想都觉得应该双赢 。

推荐阅读