应对新型肺炎，百度携程淘宝京东做了这些( 三 )_关于新型冠状病毒感染的最新进展受到广

据了解， \"新型冠状病毒感染的肺炎\"词条还是百度邀请权威专家第一时间进行编审的同时针对如何预防新型肺炎，新型冠状病毒肺炎的临床表现\"、\"冠状病毒的传播途径\"等热门问题，百度也联合知名专家进行详细解答，并在相应的搜索结果呈现。

除了提供优质信息和知识，百度也运用自身服务能力，针对\"口罩购买难\"问题给出新的解决方案。据悉，事发期间百度紧急协调小程序商家上线了一批平价口罩，提供给有需要的网友进行购买，网友在了解疫情相关信息的同时就可以直接完成口罩购买，不仅及时还非常方便。

OTA平台：免费取消武汉相关订单

1月21日，携程方面宣布，被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场（港口）隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消携程平台预订的全部产品，损失由携程承担。除此以外，春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，携程提供免费取消保障。对于无法协调的酒店订单损失，携程将为用户承担。

应对新型肺炎，百度携程淘宝京东做了这些( 三 )