应对新型肺炎，百度携程淘宝京东做了这些( 五 )_关于新型冠状病毒感染的最新进展受到广

网约车平台：免费取消疫情相关预约单

作为市民重要的交通出行方式，网约车平台先后启动了疫情应急预案。滴滴出行称， 1月31日前，被确诊为新型冠状病毒肺炎用户和密切接触者的预约单、武汉市内（含往返机场、火车站）的预约单，乘客可免费取消，应付给网约车司机或顺风车车主的取消费由滴滴承担。

此外，滴滴还会给武汉网约车司机发放口罩和消毒液，提醒他们做好车内消毒、开窗通风等预防措施，如果发现有发热等不适症状，要停止接单及时就医，并向平台报备。

嘀嗒出行和哈啰顺风车也表示，春节期间，起终点为武汉的城际订单，将提供无责取消保障。此外，涉及补偿金或信任分扣除的有责方，无需申诉，平台会统一处理信任分免除并操作补偿金全额退款。

这些网约车公司的举措，也是在落实交通运输部的要求。据悉， 1月21日，交通运输部启动Ⅱ级应急响应，并印发了紧急通知，要求出租车及网约车、共享单车等交通运输新业态企业，要积极配合政府部门落实行业疫情防控的主体责任。

应对新型肺炎，百度携程淘宝京东做了这些( 五 )