互联网电视路大势不在!软硬结合,2019如何触底反弹?( 五 )

酷开网络在剥离电视业务后 , 更专注于系统开发以及广告运营 , 并从精准推送切入 , 增加了广告的触达率及有效曝光度 。 酷开网络的广告推动 , 受到了广告代理商和广告主的一致好评 。 酷开方面表示 , 酷开系统7.0“让电视超越电视”的系统赋能能力为下一代内容运营提供了新的方向坐标 。 他强调 , 酷开系统7.0不仅只是创维新战略“硬件+系统+内容+AI算法”的“软实力”担当 , 更是OTT领域从图文1.0时代进入全视频运营2.0时代的重要标志 。

从市场表现来看 , 互联网品牌虽然不复前些年的活跃 , 但是仍在深化服务运营 。 据苏宁智能终端公司副总裁常江介绍 , 目前PPTV智能电视品牌的服务连锁网点覆盖中国大陆31个省、直辖市、自治区 , 280个城市及下属区县、乡镇 , 其中西藏可覆盖拉萨市 , 新疆可覆盖乌鲁木齐、昌吉、伊犁等6个州市 , 其他省市区基本可100%覆盖 。 值得一提的是 , 即便危机发酵已久的乐视电视 , 也与十分到家服务科技有限公司达成合作 , 今后十分到家将为LeTV超级电视的用户提供售后服务 。

《电器》记者尝试拨打了多家互联网电视品牌的售后服务电话 , 几乎所有品牌均能拨通 , 并可以对产品安装、售后服务等问题进行沟通 。 即便在京东没有销售的看尚电视 , 其售后服务也依然在有序运营 , 甚至还能完成对用户的回访 。

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