抗疫的另一条“前线”：倾尽所有守护每一次出行( 三 )
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“度假部分 ， 我们已完成数万单更改退等各种需求 。 ”携程旅游事业群度假服务负责人鲍璇羽介绍 ， 虽然疫情的爆发让度假部忙了“不止1000倍” ， “但每次高峰期我们都会不断调整、完善预案 ， 小伙伴们都会随时等候召唤 ， 流程都做在了前面 。 现在 ， 积压情况已经好转 ， 但局部形势的变化还是对服务提出了新需求 ， 我们会按照携程保障政策尽快做好后续取消、变更等工作 ， 继续服务好客人 。 ”
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