别人家的餐厅洗手间长这样，你家的顶多是个茅坑！( 四 )
“坐唯杏”餐厅推出一项举措 ， 该餐厅在洗手间里设置了一块写着“请为我们注入活力”的顾客留言板 ， 留言板旁边摆放着纸、笔、图钉等工具 ， 以方便顾客涂鸦 。
该餐厅从很早以前就开始推出过类似活动 ， 当时是在洗手间里摆放一些问卷调查明信片 ， 顾客可以在明信片上写上对这家餐厅的平均和感想后寄回 ， 这种方式更多的考虑到距离餐厅较远的顾客 。 为了进一步收集餐厅附近顾客的心声两年前 ， 该餐厅经过一番调整推出了现在的新举措 。
活动之初 ， 只是在洗手间的墙壁上贴出员工们的感想和留言等 ， 后来从方便顾客评价的角度出发 ， 重新进行了布置 。 洗手间的空间相对私密 ， 这里既容易引起顾客的注意 ， 还可以抛开顾虑畅所欲言 。 而且 ， 顾客在留言板上的评价还有注意餐厅听到更多来自顾客的心声 。
顾客的留言以对料理的平均和用餐体验为主 ， 表扬性的留言还有助于激发餐厅员工工作的积极性和热情 。
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