疫情挡不住温情,华为人用真心与行动传递温暖( 五 )

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(疫情期间 , 华为店员为进店消费者提供暖心服务)

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为更好满足湖北地区消费者服务需求 , 避免疫情期间消费者本人出门送修手机存在的安全隐患 , 华为于1月31日在湖北地区增加开通了13个寄修服务中心 。 华为手机用户可通过手机内置服务App、华为终端客户服务微信公众号、华为消费者业务官网等渠道发起自助服务 , 足不出户 , 满足服务需求 。

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同时 , 受疫情防控影响和部分地区物流效率影响 , 参与“惠修一口价”活动的维修周期预计延长至15-20天 , 返修期间 , 店面会主动提供备用机 , 方便用户通联 。

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(湖北地区增加寄修服务中心 , 保障用户任何需求)

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在街面众多商家都关门营业的时候 , 任何一家不避危险 , 在人们需求的时候提供服务的人和企业就是一份温暖的力量 , 正是有他们的同行 , 我们坚信任何困难都难不倒英雄的中国人民 。

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