任正非：我们不能提高员工满意度，员工不是客户！一语惊醒梦中人( 四 )

2020-02-04

华为是一切以客户为中心的逻辑，因为客户能给公司带来利润。对于员工，就是市场货币化的规则，意思就是报酬要向优秀员工倾斜，让贡献大的员工获得高收入，功劳大的收益大，苦劳不算数。

“员工的收入货币化，供应也应市场化” ，任正非指出华为是市场经济模式，不是以让员工满意、快乐为核心的， “因为我们的员工遍布全世界，如何能保证每个员工都快乐？唯一能保证的是货币化，钱分给员工，由他自己支付。 ”

要知道，管理本身就是一种成本，而且是很高的成本。因为管理要对流程负责，要监督、制约，管理含有对员工不信任的成分，这些都自然会推高公司的经营成本。

你可以想象一下，如果做到谷歌那样让员工快乐工作的环境和氛围，需要付出多少成本？你的业务收入规模和利润能不能支撑得了？

所以，不管是老板还是员工，都应该是认清楚各自的立场，大家求同存异，共同营造合作共赢的局面。

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