传播正能量的超级IP，支付宝“集五福”成就阿里生态协同( 四 )_今晚

生态协同之中，集五福无意间完成了获取新用户和用户留存

正如很多人所议论的，支付宝每年拿出数亿真金白银不会只是为了博得用户一乐，依靠集五福这样的超级IP ，支付宝、阿里巴巴都收获了用户欢心，进而拓展了市场规模。而事实上，将口碑营造与无形，将营销做到润物细无声，这才是最大的成功。

在阿里巴巴的多年发展中，低线城市以及农村、中老年用户以及国际化都是重中之重，也是最难突破的地方。但是，不管身处何处，山野乡村还是海外唐人街，中国人对“福”的追求都是一样的，春节期间张灯结彩“福到了” ，从来没有改变过。

我们注意到，在集五福的人群中，有1亿是中老年群体，此前阿里巴巴财报公布的淘宝月活数据是接近7亿，其中超70%的新增年度活跃消费者来自三四线城市，也就是所谓的下沉市场。支付宝的全球用户数已经超过10亿，此前据Questmobile的《移动网民习惯变迁报告》，截止11月，支付宝月活用户已经超过6.5亿，仍保持了50%以上的高速增长。

历史数据可见，在2016年底，支付宝用户数为4.5亿，到了2017年底，支付宝用户数达到5.2亿；截至2018年9月30日，支付宝国内年度活跃用户为7亿。可以说，支付宝的用户数增长呈现火箭式，而淘宝的用户数也实现了“人手一辆购物车”的国民应用状态，两者实现了完美的协同。