QQ红包春节福袋：如何重定义年轻人的年味？( 五 )

2019-02-05

以“创新”的名义在产品端实现创意与玩法的区隔并不难。但对于“拜用户体验教”的腾讯而言，如何在日活超 5 亿的 QQ 上将红包玩得足够有趣则不是一件易事。在我看来，其成功之处无外乎抓住了以下这两个方面：

持续创新

从 QQ红包的持续创新说开去，大趋势其实是红包的“常态化” 。

在移动互联网普及语境下， “红包”不仅一定程度上被赋予了等同于“转账”的时代内涵，它更是互联网公司快速做大用户规模的常规手段。

这背后的逻辑可以用芝加哥大学行为科学与经济学教授 Richard Thaler 提出的心理账户（Mental Accounting）理论加以解释：

红包收入并不属于劳动所得，被用户放置于“意外之财”这一“心理账户”中，其使用时的满足感会大幅度提升，自然便能促成了平台内的下一次消费。

但支付红包、外卖红包……一系列“补贴大战”落地帮助平台攻城掠地的同时，也使得用户对于红包玩法愈发熟稔。

推荐阅读

上一篇：除夕夜的红包大战，你抢到多少红包呢？

下一篇：有了BOBOT激光导航智能扫地机器人，让你一懒到底！