8、用户分群模型

分群是对某一特征用户的划分和归组，而分层，更多的是对全量用户的一个管理手段，细分用户的方法其实我们一直在用，比如我们熟悉的RFM模型：

RFM模型是从用户的业务数据中提取了三个特征维度：最近一次消费时间（Recency）、消费频率 (Frequency)、消费金额 (Monetary) 。通过这三个维度将用户有效地细分为8个具有不同用户价值及应对策略的群体。

其他四个用户分群的维度：

1、用户属性：用户客观的属性，描述用户真实人口属性的标签，比如：年龄、性别、城市、浏览器版本、系统版本、操作版本、渠道来源等就是用户属性

2、活跃时间

3、做过，没做过

4、新增于：何时新增用户较多

互联网产品经理必须熟知的8大分析模型及图例( 九 )