武汉莫慌！出生20天婴儿的奶粉和老人的“救命药”阿里客服开了“绿色通道”
网商君
慢性病 ， 药没了 ， 买不到怎么办？刚出生20天的娃奶粉没了 ， 怎么办？
随着2月10日 ， 武汉对所有住宅小区实行封闭管理 ， 这一系列救急的问题变得愈加艰难 。
王女士就是其中之一 。 四处求药无果 ， 眼看父亲的药就要吃完 ， 心急如焚的王女士险些情绪崩溃 ， 为了给父亲买药 ， 上医院、找邻居、问社区都没有成功 。
抱着试试看的心情 ， 她打通了阿里巴巴客服热线 ， 在客服小二的帮助下 ， 父亲辗转拿到了“救命药” 。 崩溃的情绪 ， 瞬间成为感激 。
原来 ， 王女士父亲前不久做过心脏搭桥手术 ， 手术后必须持续用药 ， 保障心脏的正常机能 ， 而这款药很快就要用完 ， 一旦停药可能会危及生命 。 此前王女士已经在网上下单 ， 但是发现快递停运 ， 无奈之下只好申请退款 。
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