复合型信息人才是如何做好门急诊系统实施?( 二 )

门急诊业务是医院重要一项业务 , 涉及流程多 , 科室及人员多情况 , 医院若上信息系统必须先上门急诊信息系统 , 因此做好门急诊信息系统上线实施工作是非常关键 。 那么本文通过自身参与上线过程经验进行分享 。

问题:

复合型信息人才如何做好门急诊系统实施?

方法:

一、周全上线计划是保证信息系统稳定有效实施

门急诊业务系统 , 涉及部门多、诊室多、人员多 , 一旦上线 , 不能撤回 。 因此必须保证一次通过 , 出现问题 , 迅速处理 , 避免出现崩溃情况 。

1.上线前培训工作完成情况:人员熟练掌握门急诊系统操作 , 必须经考核通过方可上机操作 , 若没有通过 , 上线期间重点关注 。 2.     门急诊业务流程要统一 , 涉及多种情况未能解决 , 要在上线前给出备用方案 , 待系统完善才处理 。 但这些流程必须在上线前确认 。 3.     上线前要做好切换数据库调试 , 保证数据准确 。 多调试几次 , 多备份数据 , 避免系统崩溃无法撤回 , 从而丢失关键数据 。 4.     上线期间 , 必须做好就诊秩序 , 做好公告提示 , 做好指引工作 。 避免排队过长 , 造成不良影响 。 5.     选择上线时间 , 建议门诊量比较少 , 这样出现问题也会很快处理 , 避免门诊出现其他不满情况 。

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