人民日报再出手,点名批评中国移动套路多,网友们都沸腾了!( 二 )

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不知道大家有没有留心过自己的话费 , 一般情况下我们不去更改业务 , 每个月的手机费是一样的 , 但是有很多人反应 , 自己的手机费水涨船高 , 一路飙升 , 但是自己也没有去换业务 , 觉得很奇怪 。 遇到这种情况大多数人的做法就是再将业务改为从前即可 , 对于更换业务的行为也不去深究 , 可是你不知道的是这样反而就助长了他们的威风 , 那应该怎么样做才是正确的做法呢?

1、首先 , 确定自己被改业务的那个月是否接到了移动客服打来的推销电话 , 如果有 , 好好想一想自己是否说过:嗯 , 好的 , 可以等这些肯定词语 , 要注意以后不想改业务就不要说这几个词 , 因为客服是不会放过一个具有肯定语气的字眼的 。

2、有人会说当打来推销电话时 , 我不接不就是了吗?可别傻了 , 你不接就当你是默认了!业务还是会给你改的 , 那接也不是 , 不接也不是 , 到底该怎么办呢?别着急 , 咱继续往下看 , 当打来电话时 , 一定要先问客服的工号是什么 , 以防万一 , 然后直接言辞拒绝 , 千万不要说:我再想想吧 , 我再等等吧等含糊其辞的话 。 如果过后担心自己被改业务也可以打10086进行业务查询 , 如果私自更改业务可以报工号投诉 , 所以先问工号很重要 , 一定要牢记!

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