淘宝对于拖延发货的惩罚，可能会自动退款，被投诉还要付违约金( 四 )_最近听说淘宝要求春节期间的订单必须在

自从疫情发生以后，这种卖家大量出现，积压了很多买家的资金，造成一些风险。淘宝也根据大数据来检测一直未发货的卖家是否有不能发货的风险，淘宝不可能让这种一直未发货的情况无限期地拖延下去，既然卖家不主动和买家沟通，主动退款，那就由淘宝来定一个规定发货时间，到时候还不发货，就可能由淘宝帮卖家给买家自动退款。

在这种情况下，如果真的因为疫情影响造成无法发货，主动和买家沟通，主动给用户退款，难道买家还会投诉卖家未按约定时间发货吗？正常情况下，要是卖家因为疫情造成无法发货，买家就算去投诉，只要卖家积极处理，提供证据告诉淘宝是因为疫情造成无法发货，估计买家的投诉也会被判定不成立。

而大部分卖家会被投诉都是因为没做好工作，难道告诉买家现在真实的情况，被困在家里不能发货，买家还会去投诉？可能卖家出现这种不能发货的情况，并告知买家了，还会被投诉，那可能只是少部分买家不讲理。而淘宝上这么多的买家，总有一些买家不讲理，就算正常期间，没多大问题也要计较的，如果遇到这种情况，只能算卖家倒霉了。