从携程非典的逆袭，到70万打赏的云蹦迪，值得企业家学习的反脆弱( 二 )
这种情况下 ， 如果你是企业领导人 ， 你觉得应该怎么做？
很多企业会选择裁员 ， 但携程领导层经过分析 ， 认为非典两三个月就会过去 ， 到时旅游市场一定会触底反弹 。
因此携程决定反其道而行之 ， 不但不裁员 ， 甚至连原本合同到期 ， 不准备续约的员工也一并保留 。
做出不裁员的决定后 ， 携程开始想方设法开源节流 。
管理人员和部分部门每天只上半天班 ， 发60%的工资 ， 大幅降低了人力成本 。
携程的呼叫中心有大量闲置的人力 ， 携程想方设法和招商银行合作 ， 帮招行开展信用卡电话销售 ， 盘活了闲置的座席资源 ， 还争取到了可观的现金收入 。
携程还利用这段无法开展业务的时间 ， 来做制度、流程的改造 ， 给员工做大量的培训 。
不仅提升了公司的管理水平 ， 还提高了员工的业务能力和向心力 。
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