直播带货，家电业的应急之策还是长远之计？( 三 )_本文3258个字

0 1 无接触、“云逛街” ，家电企业渠道加码直播带货

“直播在现阶段弥补了实体店‘无人到店’的窘境，也是实体店互联网化的一种体现。 ”对于疫情的影响，苏宁相关负责人向中国家电网记者表示，疫情期间人们都“宅”在家中不出门，门店的客流受到影响、到店的人很少，所以门店销售受到一定的影响。与此同时，因各地政策要求不同，目前苏宁在全国有部分门店响应当地政府要求已经闭店，也有部分门店照常营业并为消费者提供服务。

针对此，苏宁门店已经在积极采取“离店销售”的模式，通过直播的方式与消费者互动正是其中重要的组成部分。据了解，苏宁目前正在积极推广门店直播模式，并在日前推出了“超店播计划” 。 “不可否认，当下的直播销售模式，是对先前直播销售的强化，是特殊时期采取的拉升举措。 ”上述负责人向记者指出。

据该负责人透露，目前苏宁闭店的营业员在家中已经正常上班，可以通过社群、直播等方式满足消费者购物需求，并帮助其选购商品、协调配送及安装等。谈及门店直播优势，他向记者解释道：“门店直播现在流行叫做‘云逛街’ ，苏宁门店具有场景优势，又经过了互联网化的改造，把实体店搬到网上，消费者足不出户仍旧可以边逛边买。另外，不同于传统直播，门店直播更具有场景优势，丰富的产品SKU使得商品的选择性强，同时还可以让店员实操真实产品。 ”