疫情之下，AI医疗按下了加速键( 八 )_只有经过严酷的考验

对于出现症状的患者与疑似病例也可以舒缓他们的情绪。无论是在病床上，还是在医院大厅等待，都会面临焦虑的情绪。加上现阶段治疗资源不足，医生能细致交流和沟通的时间也被大幅压缩，这种情况下， AI的服务能力若可以被有效激活，也可能对缓解病人焦虑的情绪。

除了聊天之外， AI还可以捕求诊者的信息，结合后台积累的数据，分析对方的喜好、工作状态、求医诉求等等，建构对方的心理需求模型，并与之进行持续、针对性地沟通与辅导，缓解其孤独感和焦虑情绪。

2017年底， Alexa的首席科学家Rohit Prasad就谈到，用户每次与Alexa支持的设备进行交流时，收集的语音记录就可以用来分析用户的情绪状态。这能增强AIexa的情绪识别能力，未来亚马逊的机器人就能够安慰病人，在病房里实现温暖的陪伴。

其实，人工智能技术的发展，一直是走在技术创新与现有道德观的冲突与混沌中的。它给了我们很多崭新甚至狂野的想象，也带来了不少焦虑甚至恐慌。

疫情之下，AI医疗按下了加速键( 八 )