疫情之下家装企业如何突破困境?土巴兔多项创新措施助力行业破局( 四 )

这些措施包括了向签约业主与合作装企赠送总计10亿元保额抗新型冠状病毒肺炎保险 , 及向合作装企提供价值至少300万的线上流量资源等 , 为业主及生态伙伴保驾护航 。 针对这次疫情最严重的湖北地区 , 土巴兔除了为当地新入驻装企给予一系列扶持以外 , 还为湖北的家装企业拨付专款成立“物资购置专项资金” , 积极为合作装企寻找购置渠道 , 纾解经营困难 。

在经营资源、资金扶持之外 , 土巴兔还通过技术创新 , 为企业向线上营销模式的转变提供助力 。 疫情当下 , 土巴兔敏锐地察觉到 , 行业内无论是客户还是企业 , 都已经对在线化产生了巨大的需求 , 各方都要求以“无接触”的新模式进行业务洽谈、设计和方案沟通 。 据数据显示 , 疫情期间 , 主动来到土巴兔网站和APP了解装修的用户明显增多 , 视频播放次数、用户互动情况及激活用户注册率等都有明显增长 , 其中看视频的用户量增长尤其明显 , 目前网站视频日均访问量 , 是12月日均访问量的3倍多 。 有鉴于此 , 土巴兔率先在装修行业推出“无接触量房”服务 , 让平台的装企能够通过土巴兔APP、微信等工具把量房报告、全景效果图给到业主 , 并与业主在线沟通装修方案 , 通过减少面对面接触 , 保障业主和设计师在服务环节的安全 。 为了让装企在疫情困难阶段获得更多经营支援 , 土巴兔还将价值超千万的精准装修需求免费向装企开放 。

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