售后服务同样对客户关怀备至

在这个非常时期， vivo考虑到的不仅仅只是购机售前服务，售后服务方面同样制定了各种有效的措施来保证员工与客户的安全。比如寄修双向免邮服务能让用户享受到线上下单、快递员上门取件以及修好手机消毒并寄回的贴心免邮服务。如果是用户亲自带手机到服务中心，同样也是只需登记信息后就能享受快递寄还的免邮服务。要是单纯涉及手机不需要更换配件的问题，还有服务中心的工程师线上一对一远程协助，帮用户解决问题。而且最后考虑到特殊时期的影响， vivo更是将vivo以及iQOO手机的保修期和包换期都延长了一段时间，看来vivo真的是时刻都在关怀着客户。