阿里新生活时代(12)_·这是第3162篇原创首发文章字数6k+·\

张锋表示，一切都在向着好的方向发展。全国人民自觉居家隔离的牺牲，会让疫情提前一些结束。全国各城市都开始复工，外卖消费增长会快速恢复，在“安心送”“无接触”的情况下，甚至会有一波报复式增长。从复工一周的数据看，长沙环比增长56.2% ，位列第1 ，杭州环比增长31.1% ，位列第7 ，广州环比增长23.4% ，位列第15 ，上海环比增长21.7% ，位列第21位，深圳环比增长18.6% ，位列第23 。他判断，堂食的恢复会比较缓慢，但到店自提的订单也会有大量增长，并且此后会有长足的发展。就在前两天，口碑平台联合优质商家，全面推出预约自提服务，消费者可以线上预约线下到店即拿即走。

他还强调，本地生活服务，直接服务者始终是本地商家。如何让商家的生意好做，如何让消费者在商家那里得到更好的体验，获得更好的服务，是阿里开启新生活时代，发展新服务价值的关键。半个多月来，口碑饿了么已为逾百品牌、数千家门店装上“数智中台” 。餐饮企业不仅能靠外卖自救，更是趁此机会，提升数字化能力。行业普遍认为，阿里本地生活平台的数字化，正是行业复工的最佳路径。