大厂风范！vivo推出无接触服务+延长保修期，寄修双向免邮( 二 )
vivo“云购机” ， 让用户更放心
相信大家都有过网上购物的经历 ， 往往购买者只能通过用户的反馈来判断一件商品的好坏 ， 但是买回来的东西就让人忍不住想要“口吐芬芳” 。 而vivo的无接触购机服务 ， 是真人一对一讲解 。 当用户需要购买手机时 ， 就可以联系当地的vivo线下体验店 ， 而专业的导购通过视频电话、短视频、微信图文等多种形式来为用户选择合适的机型 ， 并且还会为用户进行全面的产品讲解 。 那么用户选好手机后 ， 该如何拿到手机呢？
无接触购机 ， 用户实时知道送货状况
为了保护用户在特殊时期的安全 ， vivo一共推出了三种安全的送货方式 。 第一种是由体验店送货上门 ， 在出发前 ， 体验店会通过视频、照片的方式向用户同步产品以及包装的消毒情况 ， 并且在出发后全程向用户反馈送货路线 ， 到达后无接触将产品交付到用户的手上 。
第二种是用快递寄到用户的手上 ， 快递在寄送前同样会通过视频、照片等方式向用户反馈消毒情况 ， 并且快递员在取件时会先消毒再接货 。
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