小米雷军雷布斯的梦想(23)

周鸿祎仔细地研究过小米的商业模式 , 自诩为雷军以外第一个参透其秘密的人 。 他用8个字评价小米的成就:「没有对手 , 一骑绝尘 。 」

他定义小米的模式:互联网硬件 。 传统手机厂商卖手机是把硬件卖给客户 , 卖完后从此两清 , 再发生关系就是维修环节 。 小米卖手机 , 硬件不再是一个孤立的生意 , 购买者既是客户又是用户 , 卖完后彼此的关系才刚刚开始 , 小米可以依靠内容和服务吸引用户持续消费 。 而且 , 小米把电子商务作为主要销售渠道 , 节省渠道成本 , 主打性价比;凭借MIUI细腻的软件界面 , 让用户获得媲美iPhone的用户体验;利用社交网络营销 , 取得远超线下的传播效果 。

以上几点对于传统手机厂商几乎不可想象 。 3年前 , 周鸿祎曾经想找一家厂商联手阻击小米 , 拜访了一圈下来才发现做不到——当他口沫横飞地讲完小米模式后 , 大家只会很疑惑地看着他 , 让他觉得自己很傻 。 「(手机厂商)绝大多数太成功了 , 活在过去 , 不愿意承认这个趋势 。 一台手机本来赚1000元 , 这1000元要分到渠道 , 分到零售 , 你跟我说卖硬件不赚钱了 , 在你那儿下载一个软件一块钱 , 靠这个赚钱 , 有没有搞错?」

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