星巴克的猫爪杯,新零售的深逻辑( 四 )

以线上和线下打通为标志新零售正在落地 。 其实 , 我们在看待猫爪杯的问题上不能仅仅只是将目光局限在猫爪被本身 , 而是应当看到猫爪杯背后巨头的身影 。 猫爪杯的背后一个是线下咖啡零售巨头星巴克 , 一个是线上电商平台天猫 , 它的火爆其实正是两大巨头相互打通的一个最大的证明 。

猫爪杯仅仅只是一个引爆点而已 , 星巴克的用户与天猫的用户两者碰撞产生的激烈火花其实正是猫爪杯本身 。 这说明以线上和线下打通为标志的新零售正在逐步落地 , 随着未来新零售的深度 , 未来还会有更多类似猫爪杯的新零售案例出现 。

星巴克本身就有很多的粉丝 , 这些粉丝对于星巴克的衍生品本身就有着很大的需求;天猫本身同样有着海量的流量 , 这些流量期望通过互联网的方式来购买到他们真正心仪的星巴克衍生品 。 以线下的星巴克门店和线上的星巴克店铺为两大场景 , 以猫爪杯为产品 , 新零售的线上和线下的打通最终得以实现和完成 。

以场景为主要流量入口的新零售正在形成 。 传统电商时代 , 人们的消费通常是在电商平台上来实现的 , 用户的体验仅仅只是停留在平台上 。 这种体验方式仅仅只是停留在图片、文字和视频这种平面的体验方式 。 进入到新零售时代 , 人们的消费则是开始更多地出现在场景当中 , 场景消费正在发挥出越来越重要的角色 。

推荐阅读