还记得昙花一现的来往和易信吗？( 二 )_每一个产品设计者

从事投资而成为传奇人物的沃伦·巴菲特曾说：“告诉你我为什么喜欢烟草业，制造只用1美分，卖出去可以卖1美元，抽烟的会上瘾，而且有非常强的品牌忠诚度。 ”那么，烟草商人不会不知道这些事实，他们当然更理解上瘾物品的经济逻辑。

所以，让用户养成习惯、产生依赖性，是很多产品不可或缺的一个要素。而由于能够吸引人们注意力的东西层出不穷，企业会使出浑身解数来争取用户心中的一席之地。越来越多的企业已经清醒地认识到，仅凭占有庞大的客户群并不足以构成竞争优势。用户对产品的依赖性强弱才是决定其经济价值的关键。若想使用户成为其产品的忠实拥趸，企业就不仅要了解用户为什么选择它，还应该知道人们为什么对它爱不释手。也就是说，培养用户习惯的公司并不依赖于费用高昂的营销策划，而是将产品设计与用户的行为习惯和情感状态紧密相连。

由此，我们习以为常的那些产品和服务正在改变我们的一举一动，而这，正是产品设计者的初衷。也就是说，我们的行为已经在不知不觉中被设计了。