你的产品和营销能让用户收获小确幸吗？( 四 )

2019-03-09

你见过麦当劳的第二杯半价吗？你吃过外婆家3元的麻婆豆腐吗？你参加过超市收银台旁边的加价购买便宜商品吗？你玩过淘宝店的买一送一吗？这些都是讨好客户的小确幸。

风险偏好型：博大彩

当确定的小收益足够小，或者成本足够低时，人们往往喜欢博大彩，也就是从风险厌恶型转化为风险偏好型，比如：客户常说梦想还是要有的，万一实现了呢？

你小时候吃干脆面集过卡片吗？你参加过淘宝商家的一元秒杀活动么？你玩过餐厅的幸运大转盘吗？你用过信用卡的积分抽奖吗？你在街边买过彩票吗？这些都是在引导用户低成本博大彩。

总结

做好产品可以更好地服务用户，做好营销可以更好地触达用户。

产品中提供的确定性是用户体验的重要指标。产品确定性依靠的是背后的系统能力。营销中的确定性小收益可以更好地吸引用户。喜欢小确幸的用户会在低成本的情况下愿意博大彩。本文由@清道夫原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

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