下一个十年,OPPO 想讲一个关于技术的新故事( 三 )
事实上,OPPO 用这样「很接地气」同时又「不接地气」的矛盾风格生存下来,也正是中国智能手机行业,乃至互联网经济十年发展的缩影。
互联网风潮下,OPPO 做的是传统生意
无论互联网经济看起来多么蓬勃,更多人是在线下门店买手机的。
尽管现在中国网民数量已经接近 8 亿,但根据 Strategy Analytics 的统计,到 2018 年,线上手机销售的比例只有 16%,2019 年预计会达到 23%。互联网上讨论再多争议再大,大众的消费习惯更多是从 1990 年代功能手机时养成的:走到家附近通讯运营商门店,或者手机专卖店等地方,看过、摸过手机之后购买。
而线下渠道也正是 OPPO 最强势的领域。目前,OPPO 有 90% 的销售来自线下渠道,这影响了他们决策的每一方面,甚至包括手机产品的设计。
OPPO 在全球的 40 多万家售点,分布在一线城市到五线城市不等,他们一般会在门口装饰绿色气球和 OPPO 吉祥物,向顾客推销 OPPO 最新款的手机特性,以及解决顾客对于手机的售后问题。
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