下一个十年，OPPO 想讲一个关于技术的新故事( 五 )
「用户体验是最重要的标准。如果对用户体验没有实质性的提升，可有可无，我们一般不会下决心去做。」他说。
这个问题背后更重要的问题，就是到底「谁是用户」。在中国市场中，「大部分人」的意思不仅是一二线城市在互联网上声响最大的 25 岁年轻人。
赛诺通讯事业部总经理李睿曾经在 2015 年透露，「整个手机市场， T1-T2 线城市销量比重占 31.1%，T3 城市占 35.4%，T4-T5 城市占比 33.5%。」
到 2017 年，OPPO 的数据依然如此：
汤文超认为这也是 OPPO 给大众带来的价值，也默认消费者并不只是「互联网手机」风潮里描述的「喜欢折腾手机，关注配置和参数的极客」，而是大众：
「有人可能一家人都用我们的产品，可能因为他的家门口有一个 OPPO 店，他有什么需要，随时可以去找我们的导购了解沟通。因为手机很大程度是工具 …… 一旦我有什么问题，我就去咨询解决，这就是用户价值。」
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