大数据“杀熟”？携程：系统存在BUG 已承担损失( 二 )_图1

此外，携程在关于此事的“致歉及情况说明”中称，经初步统计，该bug约影响到1300人，涉及成交订单约100个。10日晚11时，该bug已修复，并将逐一与客户联系，承担用户因此造成的损失。

同一航班票价前后不一

3月10日晚间，网友@陈利人发文称，当天自己在携程购买机票准备支付时，显示总价格17548元。仔细检查了下，发现没有选报销凭证，退回去修正后再去支付时，就被告知没票了，并让用户返回重新选择。在重新搜索选择同一架航班后，@陈利人发现票价就变成了18987元。在其下载、注册了某航空公司app后，查询同样的行程，价格显示为16890元，比第一次携程给的价格还便宜不少。

在@陈利人的微博中，其在2017年曾发文质疑在携程购买机票时，存在隐藏消费等其他问题，之后，携程方面给出解释并答应采取行动改进。但@陈利人此次则在微博中表示，携程的牌坊在心目中是坍塌了。

11日上午，新京报采访人员通过微博私信联系@陈利人，但截至中午，未收到对方回应。

携程：程序bug 影响约1300人