原创<br> 9年前来伊份风光无限，融资堪比选超女，如今财报显示净利润跌9成，怎么救？( 六 )_：9年前来伊份风光无限

《财看见》认为，来伊份跳过天猫等主流电商平台，着力开发App的投入产出比存疑。

去年，来伊份邀请流量明星胡一天为品牌代言，还把品牌形象“伊仔”拍成了动画片，一些门店增加了“伊仔”主题的周边产品，以及咖啡机、自动贩卖机和迎宾机器人。

采访人员在杭州的一家来伊份分店看到，20平米的店铺，暖色为主，紧凑的货架色彩缤纷，落地窗边设置了桌椅，添加了饮品柜，还售卖玩偶、杯子等周边产品，这些都让来伊份感觉上很年轻。

但这些只是浅尝辄止。商业的本质是了解用户所需，提供相应的产品或服务，在数据时代，消费者及消费行为的数据化是前提，然后才是数据分析、产品创新。

采访人员调查发现，来伊份App账户的注册仅需验证手机号，作为互动入口，与天猫相比，它可获取的用户数据单一且不够庞大。良品铺子则在2015年就和IBM开展大数据合作，2017年在阿里的帮助下，完成门店数字化及线上线下一体化改造。可见，双方的竞争早已不在同一维度。

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