用户故事与用户故事地图|互联网平台建设(二十)( 五 )
基本要素丰满后,然后经过生动、衔接的言语将其有效的串接起来即可。
3. 故事必需真实或构建的足够真实故事真实与否,一个分水岭就是“情感代入”。
前面说了,要将情感代入到故事中去,这种故事普通都是源于生活,经过恰当的加工改造而成的,很多时分故事就是生活,生活就是故事。
03 用故事中止沟通怎样样中止故事设计?或者说产品和设计人员怎样样才干做到故事设计?这就请求产品和设计人员要有同理心。
同理心没有长时间的锻炼,做起来相当艰难,人常常会不盲目地从自我动身,以为他人都跟自己一样,你以为的就是他人以为的,实践上每个人的世界观都很不相同。
以下是沟经过程模型图,发送方在沟经过程中处于信息传送的主动位置,是沟通的起点。
在肯定性一文中,我们引见过,有效沟通的目的是彼此达成共识,实践状况下,由于信息传送、噪音干扰、接受者解码方式不一等等构成庞大的信息衰减,最终招致双方了解上的庞大差别。
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