盘点中国零售业的数字化趋势和软件品类(18)_图1

第四类是做CRM起家的公司。比如驿氪，做CRM从数量上来讲可能是最多的。这些公司从做微信商城等业务前台，逐步发展成为了所谓的新零售套件方案商。

这四类厂商互相跨界，形成了比较完整的包括前中后台的解决方案，构成了零售软件的主战场。

目前在市场上比较活跃的零售软件厂商有50到100家，规模比较大的营收也不到10个亿，规模比较小的新兴全渠道、数字化营销或者是CRM厂商，一般也就几千万到一两个亿的营收。

未来在这个行业谁能胜出？由两方面的能力决定：第一，软件厂商SaaS化的能力。第二，零售软件的实施能力。零售软件是企业运营相关的软件，会给企业带来很多运营方面的变革，所以能不能很好的实施取决于咨询和集成的能力。只有比较强的咨询能力和集成能力，软件才能做大。

那么，现在还有哪些蓝海领域，值得零售软件厂商、投资人更加重视呢？

第一个蓝海领域是商品和供应链管理软件，包括：首先，商品计划和品类组合管理软件，就是门店要放的商品组合管理。国外的零售之所以做得强，很大程度上是因为商品管理强。在美国的NRF零售展上大概有1/3到1/4是做商品管理的，而在中国几乎没有专注做商品管理的软件公司。

盘点中国零售业的数字化趋势和软件品类(18)