盘点中国零售业的数字化趋势和软件品类(19)
商品管理把采购、物流、库存控制、门店分货、门店调货等等所有的运营体系集中管理起来,是零售企业最核心的运营体系。不管是大零售企业还是小零售企业,其实都有商品管理的问题。当然区域大、门店数量多、品类复杂、供应链风险大的企业对商品管理的信息化应用的要求更高。
其次,是品类、定价、促销优化软件,比如某个商品的价格调整会对整个店的销量构成什么样的影响,会对利润构成什么样的影响,会使其他相关产品的销量产生什么变化等等.
再次,需求预测和库存控制软件,比如一家店应维持的库存水平以及库存水平所决定的采购和补货模式。数学中有一个重订货模型,里面订货点的设计与商品需求相关。进行动态补货、预测需求都需要软件的支持。国外最有名的是JDA,SAP里也有这个模块,例如美国的Logility是一家有名的零售需求预测和补货软件。
第二个蓝海领域是数据分析。零售是数据驱动,但是零售分析报表需要专业人员,效率比较低而且成本比较高。随着人工智能等技术的发展,已经能够让企业用更简单的方法做数据的提取和分析。就像Google、百度之所以取得很好的成就,就是帮助人们用简单的方法获取信息。
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