盘点中国零售业的数字化趋势和软件品类( 二 )

零售企业应用架构的演进

第一个趋势,是零售行业的商业模式与技术的发展,带动了应用架构的演进。零售企业从前端与消费者接触的界面——无论是电商还是门店的POS,到电商的订单交付、门店的库存,从中央仓库到门店的供应链,从物流到采购……整个价值链覆盖了若干个业务领域,存在着不同的软件。

一家零售企业需要怎样的信息技术应用,主要由两方面决定:一方面是零售企业自身的商业模式;另一方面,信息技术过去十多年在企业级的应用发生了很大的变化,基本上每五到十年信息技术就会换代,所以新的信息技术也给零售企业提供了更多选择。

盘点中国零售业的数字化趋势和软件品类

图2/18

中国消费品和零售的商业模式

第二个趋势,从上面这张图可以看到,消费品和零售行业存在着非常多的商业模式。价值链上存在着产品品牌、品牌批发、自有品牌零售、零售商等不同环节,覆盖不同环节的零售企业,商业模式不同,相应信息技术应用架构也不同。

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