改进告知服务 优化赔偿机制银联承诺提升“闪付”服务( 四 )

对此,中国银联在最新发布的声明中表示,接受315晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。对于持卡人告知,将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。对于之前工作中存在的不足,向持卡人表示歉意。

市民葛女士还表示,像她们年纪大了,不图方便就想安全点,所以不需要这个服务。但是,又不知道怎么去关闭这项服务,很是烦恼。

据采访人员了解,目前,多数银行都支持的关闭小额免密免签服务的方式是致电银行客服或到网点柜台关闭。中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等部分银行还开通了手机银行和网上银行的关闭渠道。

如中国工商银行的持卡人可以登录工银e生活“金融”功能,在页面中选择需要办理的信用卡,点击“设置-消费设置-银联非接小额免密”设置。或者登录网上银行,点击“全部-信用卡—我的信用卡—更多-银联卡闪付联机小额快速支付”功能设置。

未来,相信在中国银联和商业银行的多方努力下,越来越多银行都会推出更加便捷的关闭及恢复功能服务,切实解决持卡人的担忧。

推荐阅读