什么是“量子管理”？(11)_什么是“量子管理”？用量子思维思考不

8，量子管理思维强调利他商业模式与利他文化。

牛顿“力学三大定律”建立的是人们对宏观世界的认知，而量子力学揭示的是微观世界的奥秘。

量子力学表明，基本微观粒子（如光子或电子）同时拥有粒子性与波动性，即“波粒二象性”。粒子包含振动弦的能量，振动的时候会影响周遭没在振动的弦和能量，导致弦能量的相互作用。这个视角拓展了科学家的思维，宇宙变成了非常有趣的互动式关系存在。由此，量子力学对社会学的影响是，万物是密切相关的，当每个人从私利出发，不对环境，不对社会负责，最后就会受阻。

每个人都是世界的创造者，助他人者必得人相助。所以，他人的成功并非与己无关。量子管理学提出来组织要成为生命共同体，组织和人、人和人之间不是单纯的利益关系，而是共担共创共享的互补和共赢关系。

在这个意义上，量子理念与东方智慧是非常接近的。而东方智慧也强调要有“利他”的价值观，强调“达人利己”，强调“厚德载物”。在互联网时代，这种价值观在企业里，第一个体现为客户价值优先，先让渡客户价值，然后才有自我价值。第二个是强调竞合关系，而非博弈关系；第三个是成就他人，成就客户，成就员工。当然，员工也是客户，只有让客户成功才能让组织成功。