注重产品品质,无限极以规范经营助力行业健康发展( 九 )
致力于提供优质的服务,让无限极赢得了客户和行业的认可。2014年,无限极客服中心正式通过4PS国际标准认证;2018年,无限极首次参与亚太区服务奖项评选,摘得“最佳客户联络中心”“最佳互联网+”“最佳顾客服务中心”三大奖项。
诚信规范经营营造良好的消费环境
创业27年,无限极经历过不少考验,但无论顺境还是逆境,也不管是对顾客、经销商、员工,还是政府及社会公众,无限极都始终秉承务实诚信的本色,踏踏实实提供优质产品与服务,规范经营。
1998年,因国家政策调整,无限极的市场销售受到很大影响,先后积压了一批即将到期的“短龄品”(即保质期在4个月以内的产品)。当年10月,无限极按照公司规定,先后在全国范围内销毁了价值50万元左右的短龄品。无限极的老员工回忆说,这笔钱对于当时在寒冬里苦熬的企业来说,是一笔不小的资金。“当时砸产品砸得很心疼,有的人还想着留下一箱,让员工享受福利,但公司为了避免产品流入市场,要求必须销毁。”
面对诱惑,依然能够按照自己的良心做事,这种务实诚信的本色,在无限极27年的发展历程中一直保持不变。
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