爱洒相城电靓淮北_人民日报淮北

人民日报

淮北，位于安徽省北部，地处苏鲁豫皖四省交界处的相山脚下，古称“相城”。国网安徽省电力有限公司淮北供电公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，把群众用电满意作为工作的出发点和落脚点。

2006年7月，国网淮北供电公司成立了共产党员服务队，后命名为国家电网安徽电力（淮北“光耀相城” ）共产党员服务队，现设有1支总队23支分队，队员409名。服务队以服务民生为导向，承担重大活动保供电、应急抢修、营销服务、扶弱帮困等工作，为打造“中国碳谷·绿金淮北”积极贡献力量。

用户不用跑　服务送上门

淮北“光耀相城”共产党员服务队主动上门为企业客户解决用电问题，义务帮忙规划、设计，实实在在办实事、办好事。此外，在服务客户的过程中突出“多、快、好、省”，推行“我跑你不跑”服务机制：让数据多线上传递、客户经理多上门服务，实现复杂业务让客户最多跑一次，简单业务一次都不跑；供电方案答复要快、设计评审要快、竣工验收要快、装表接电要快，从而实现减少报装环节、减少办电时间；办电质量要好，服务质量要好，争取客户好评价；推动客户获得电力更省力、更省时、更省钱。