爱洒相城 电靓淮北( 二 )

2018年11月,服务队队员前往安徽力幕新材料科技有限公司现场查勘,全面了解该企业的用电需求,仔细查看工厂的开关室、二次室设备布置以及沟道预留情况,提出了科学合理的设计方案。

哪里有需要 服务到哪里

一直以来,服务队坚持哪里有用电难题,就把服务延伸到哪里,走村入户全力服务客户“最后一公里”。让客户用上放心电、安全电是服务队的目标。自2006年以来,淮北供电公司参与应急抢修12400余次,先后完成中国(淮北)食品博览会、中国(淮北)煤炭机械博览会等一系列重大活动保供电任务,累计开展各类保电638次。

2018年8月,受台风“温比亚”影响,龙湖工业园区内涝严重,引发停电。服务队抢修人员第一时间赶赴园区,冒雨开展抢修作业,并实行24小时值守制。夜幕降临,园区主干供电线路逐步恢复送电,营销市场分队队员逐户上门协助、指导客户用电。

常态化帮扶 爱洒相城

服务队还建立了常态化帮扶机制,开展志愿服务活动,重点帮扶留守儿童、空巢老人等,推行“六进”(进园区、进校园、进家庭、进社区、进医院、进乡村)便民服务举措,将优质服务送到群众身边。为了更好地履行社会责任,服务群众,从2018年12月开始,23个党员服务分队组建了18个社区工作站,向社区居民宣传供用电政策,及时掌握社区居民用电需求,及时解决居民反映的用电问题,定期在社区开展安全用电宣传与检查,延伸了服务网络、拓展了服务内容。

推荐阅读